La transformación digital se ha vuelto una necesidad para las empresas, particularmente en el servicio al cliente, ya que la digitalización en dicha área genera tanto reducción de costos como aumento de los ingresos, al mejorar la experiencia del cliente. Según Mckinsey, las iniciativas de transformación […]
Una transformación basada en la metodología DevOps aportará aspectos valiosos en el nivel de agilidad que la empresa pueda lograr. Sin embargo, antes de llegar a ese nivel de éxito, es necesario tener cubiertos algunos requisitos. ¿Por dónde empieza un proyecto de DevOps? ¿Qué es lo […]