De la operación a la estrategia En muchos consejos directivos aún se escucha: “nuestros sistemas funcionan, ¿por qué cambiarlos?”.La realidad es que los sistemas legados ya no solo representan un costo tecnológico, sino un riesgo estratégico: limitan la innovación, encarecen la operación y reducen la capacidad […]
El 18 y 19 de junio de 2025, Digital Challengers participó en uno de los eventos más importantes de innovación y negocios en Latinoamérica: el Congreso América Digital México, celebrado en el World Trade Center de la Ciudad de México. Más de 5,000 líderes del sector […]
La transformación digital se ha vuelto una necesidad para las empresas, particularmente en el servicio al cliente, ya que la digitalización en dicha área genera tanto reducción de costos como aumento de los ingresos, al mejorar la experiencia del cliente. Según Mckinsey, las iniciativas de transformación […]
La digitalización ha sido un proceso difícil para la industria de seguros, debido a la costumbre de operar con procesos manuales y flujos de trabajo difíciles de automatizar. Con la implementación de tecnologías digitales, las compañías de seguros esperan mejorar la experiencia del cliente y aumentar […]
Robotic Process Automation, por sus siglas RPA, es un sistema de IA (Inteligencia Artificial) que puede reproducir una regla de operación o negocio clara y repetitiva para comunicarse con otros sistemas digitales, capturar datos, recuperar información, procesar una transacción y más. RPA reduce los costos de […]
¿Qué es la transformación digital? ¿Cómo pueden las empresas dar forma al cambio digital? ¿Qué distingue a la innovación digital? ¡Descúbrelo en este artículo! Definición de transformación digital En pocas palabras, la transformación digital describe la transición de la economía y la sociedad moldeadas por tecnologías […]