Se espera que la transformación digital desempeñe un papel importantísimo en la planificación empresarial en 2022.
Las tendencias para este año 2022 representan desafíos por venir y la oportunidad está en tomarlos como un estímulo para un crecimiento notable en las organizaciones.
Estas son las 5 principales tendencias de transformación digital para 2022:
1. Las analíticas prescriptivas impulsarán la toma de decisiones automatizadas
Las analíticas han impulsado gran parte de la innovación de la última década. Nos dicen qué y por qué sucedió y predicen lo que sucederá en el futuro. Cuando se combina con la automatización, podemos pasar del análisis descriptivo y predictivo a la orientación prescriptiva.
“La inteligencia artificial combinada con la automatización finalmente lo hará posible al combinar dinámicamente datos relevantes y alertar a los trabajadores del conocimiento para que tomen medidas, por adelantado, antes de que ocurra un evento”, dice Ashley Kramer, Directora de Marketing de Sisense. Así, tú puedes aprovechar los análisis para comprender lo que sucede en tu sistema y luego combinar esta información con la automatización para obtener recomendaciones inteligentes.
2. La agilidad será una prioridad mayor
Si algo nos enseñó lo sucedido a Colonial Pipeline, a mediados del año pasado, es que los ciberataques se están convirtiendo en una amenaza más grave que nunca. En consecuencia, también aprendimos que la agilidad de una empresa es la clave para su supervivencia en circunstancias catastróficas.
No se trata de pensar que tu organización pueda convertirse en víctima de un incidente de seguridad, sino de lo que harás cuando eso suceda. La transformación digital ofrece soluciones tecnológicas adecuadas para mantener el negocio a flote cuando ocurra.
3. Las herramientas de código bajo (low code) serán protagonistas
Muchas empresas adoptarán softwares de código bajo o sin código ya que han demostrado ser una ventaja para los desarrolladores en los últimos años.
Además, las soluciones de código bajo brindan una oportunidad para que profesionales en otras áreas de la organización tomen decisiones más inteligentes sin enfrentar una curva de aprendizaje pronunciada.
4. Los datos serán columna vertebral en la experiencia del cliente
La pandemia ha provocado un auge de la transformación digital en cuanto a los enfoques basados en datos para la experiencia del cliente. La aparición del virus obligó al mundo a frenar y aislarse, por lo que muchas empresas buscaron nuevas formas de llegar a sus clientes. Las redes sociales, el e-Commerce y otros canales de marketing digital se fortalecieron como pilares para mantenerse conectados durante la pandemia.
Pero también quedó claro que contar con nuevos canales no era suficiente. Los clientes querían el mismo tipo de experiencias personalizadas a las que estaban acostumbrados en las interacciones cara a cara. Para satisfacer esta demanda, las organizaciones deben tener una estrategia omnicanal y datos optimizados de sus clientes.
5. Y los presupuestos de TI aumentarán
Por todo lo anterior, ahora tiene mucho sentido considerar que los presupuestos de TI de la mayoría de las empresas aumenten. El pronóstico de Gartner predice que el gasto mundial en TI alcanzará los 4.5 billones de dólares en 2022, un aumento del 5.5% con respecto a 2021.
Uno de los mayores rasgos de todas estas expectativas es que más organizaciones implementarán softwares que satisfagan cualquier necesidad, incluso de alto nivel.
Si está entre tus planes inmediatos empezar a catapultar la productividad de tu negocio orientado a una mayor rentabilidad, acude con expertos. Digital Challengers se suma a enfrentar los retos de sus clientes, con el respaldo de una experiencia amplia y la virtud de saber colocar las mejores soluciones tecnológicas para cada tipo de necesidad.
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Fuentes:
1) IT Business Edge. 17 de diciembre de 2021. Top Digital Transformation Trends for 2022. Recuperado el 28 de enero de 2022 de https://www.itbusinessedge.com/it-management/digital-transformation-trends-2022/
3) Gartner. 20 de octubre de 2021. Gartner Forecasts Worldwide IT Spending to Exceed $4 Trillion in 2022. Recuperado el 28 de enero de 2022 de https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2021-10-20-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-exceed-4-trillion-in-2022